**Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress – allt under ett tak. Gothia Towers är en del av Svenska Mässan Gothia Towers.**

Housekeeping på Gothia Towers och Upper House är en av de största avdelningarna i huset. Vårt uppdrag är att se till att varje gäst känner sig trygg och välkommen genom att säkerställa rena, kvalitetssäkrade och korrekt iordningställda hotellrum. Vi är en viktig del i det större pusslet som läggs inför varje gästs ankomst.

**Om rollen**
Din uppgift är att optimera driften och göra varje dag till den bästa utifrån beläggning, antal gäster och dagens behov. Med våra 1200 rum krävs god logistisk förmåga och förmåga att se helheten, samtidigt som du behåller fokus på detaljerna.

I rollen som Supervisor har du ansvar för hotellrummen när det gäller städkvalitet, underhåll och service, samtidigt som du är den stöttande länken för våra städare i deras dagliga arbete. Du har löpande kontakt och samarbete med flera avdelningar i huset, såsom reception, bemanning och supply. Rollen som Supervisor innebär att planera för både dagens och kommande dagars drift, samt att tillsammans med teamet genomföra dagens service.

**Huvudsakliga arbetsuppgifter:**

- Våningsnärvaro under daglig drift för att säkerställa kvalitet
- Hålla dagliga genomgångar med städpersonalen
- Vara våra hotellstädare behjälpliga vid behov
- Säkerställande av visningsrum, VIP-rum och ”special requests”
- Driva projekt på våningarna
- Vara delaktig i att utveckla rutiner och arbetssätt inom avdelningen
- Vara behjälplig vid rekrytering, upplärning och introduktion av ny personal
- Löpande säkerställa kvalitet samt rapportera eventuella brister i vårt system
- Löpande måluppföljning av gästnöjdhet samt övriga nyckeltal


Du är en del av ett team på fem Supervisors och rapporterar till Housekeeping Manager.

**Vem är du?**
Vi ser gärna att du har minst tre års erfarenhet av arbetsledning, gärna av större arbetsgrupper – erfarenheten behöver inte vara från städbranschen. Du är en positiv och driven person med stor trygghet och ödmjukhet i din ledarroll. Du har förmåga att snabbt överblicka situationer och vidta lämpliga åtgärder. Även under tillfälligt hög arbetsbelastning lyckas du behålla lugnet och leda teamet framåt.

I rollen som Supervisor krävs att du är en lagspelare med god kommunikativ förmåga och har lätt för att samarbeta i arbetsgruppen, likväl som med övriga avdelningar i huset. Du älskar att arbeta med service, har öga för detaljer och är kvalitetsmedveten. Vi ser positivt på om du har tidigare arbetserfarenhet från hotell, städ, service, logistik eller liknande bransch. Du har goda kunskaper i tal och skrift, både i svenska och engelska, samt är trygg i och har god vana av att arbeta i olika operativsystem.

**Varför ska du välja oss?**
Vi är ett stort och sammansvetsat team med positiva och sociala kollegor. Med mycket glädje, mod och engagemang jobbar vi tätt ihop för att ge den bästa helhetsupplevelsen till våra miljontals besökare – varje dag, året om. Det är roligt att gå till jobbet eftersom vi får bidra till att skapa den mest attraktiva mötesplatsen i Europa. I vår dynamiska verksamhet finns mycket erfarenhet och kunskap inom olika yrkesområden. Det skapar många möjligheter som kan sträcka sig över en hel karriär.

**Information om tjänsten**
Arbetstiden är schemalagd och varierar från måndag till söndag, dag- och kvällstid, samt varannan helg.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 75–100 % enligt överenskommelse, med 6 månaders provanställning, inom avtalsområdet Visita Unionen.

**Ansökan**
Vänta inte med att söka, då vi behandlar inkommande ansökningar löpande. Intervjuer kommer påbörjas tidigast i slutet av augusti.

För att matcha rätt person har vi i denna rekryteringsprocess valt att låta slutkandidaterna genomföra två tester. På detta sätt ökar vi chansen att på ett objektivt och opartiskt sätt hitta rätt kandidat, samt säkerställa att du som blir anställd har rätt förutsättningar för att lyckas i din roll.

**Välkommen med din ansökan!**

*Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet.*
*Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.*

*Anställningsform: tillsvidareanställning | Anställningens omfattning: heltid/deltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 75%-100% | Ort: Göteborg | Län: Västra Götalands län | Land: Sweden | Referensnummer: 2026/74 | Kontakt: Mikaela Bonfré , Alexandra Jalakas , | Publicerat: 2026-07-07 | Sista ansökningsdag: 2026-08-31*