Vi söker en order- och transportledare för att förstärka vår kunds kundcenterteam. Som en del av en nordisk kundcenterorganisation spelar du en avgörande roll i att säkerställa smidiga och effektiva order- och transportprocesser, alltid med stort kundfokus.


Med din expertis kommer du att bidra till att erbjuda våra kunder en enastående serviceupplevelse. Ta chansen att bli en del av vårt framgångsrika team och forma framtidens kundcenter - ansök idag och bli en viktig del på vår fortsatta resa!


Vi söker dig som har en tidigare erfarenhet inom transportledning, genom kundservice, försäljning och administrativt arbete och/eller från logistik och transport. Eftergymnasial utbildning med inriktning mot till exempelvis logistik, transport ser vi som meriterande.


Vi söker dig som tycker om en arbetsvardag med variation i både arbetsuppgifter och tempo. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete och har ett ödmjukt sätt. Du är en glad och trevlig person som har kunden i fokus i samtliga arbetsmoment. Du är duktig på att hantera olika typer av kunder, har ett professionellt förhållningssätt och arbetar efter våra rutiner och processer. I den här rollen är tempot stundtals högt varför vi söker dig som trivs i en arbetsroll där den ena dagen inte är den andra lik. Du är en flexibel teamspelare som tycker om att hjälpa till, är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med kundservice. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet.


**Kvalifikationer**

- Det är viktigt att du är flytande i både svenska och engelska för denna roll
- Goda systemkunskaper

**Ansvarsområde**
Ordermottagning och Transportledning för företag och privatmarknaden



- Ansvara för materialguidning till privatpersoner och hantera viss försäljning av material
- Uppföljning av utförda order med fokus på kundnöjdhet, kvalité och effektivitet
- Arbeta med telefon, mejl och chatt från interna och externa parter
- Samarbeta med övriga avdelningar på kundcenter för att utveckla kundresan
- Vara med och utveckla uppdraget med hjälp av din erfarenhet av transportledning och/eller ordermottagning