Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker en engagerad och flexibel kundtjänstmedarbetare till sitt team i Stockholm/Nacka. Hos PreZero får du arbeta i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen, tillsammans med ett dedikerat team. Välkommen in med din ansökan!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar från 1 september och minst två månader framåt. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero.

Om företaget

PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.

PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i kundtjänstteamet där du över telefon kommer att handlägga inkommande supportärenden efter ett större internt systembyte. Du får en introduktion på plats och arbetar tillsammans med dina kollegor i kundtjänstteamet. Arbetet passar dig som gillar att arbeta med telefonen som främsta verktyg och trivs i en fokuserad och serviceinriktad miljö. Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00-16.00.

Dina arbetsuppgifter inkluderar främst:

• Inkommande supportärenden över telefon för att sedan handlägga informationen vidare till den administrativa avdelningen
• Rapportera eventuella avvikelser eller frågor vidare till ansvariga kontaktpersoner
• Samarbeta med andra kollegor samt ha stöd från projektledare


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasial utbildning

• Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare

• Obehindrat i svenska, tal och skrift

• Meriterande med kunskap affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram)

• Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen

I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga - du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.


Övrig information

Start: 1 september
Plats: Saltsjö-Boo, Nacka
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdatum är 2025-08-08.

#Nextgen